问:什么是市场营销?营销在企业中占有什么样的地位?
答:市场营销就是要通过调查市场、创造需求、引导生产、销售商品、协调关系的过程使企业的产品满足顾客的需求。
在激烈的市场竞争中,企业要及时对市场变化做出反应,必须建立以市场为导向的经营运作机制,才能使企业立于不败之地。在对美国250家公司的调查中,大多管理人员认为公司的第一任务是制定市场营销策略,其次是控制生产成本和改善人力资源。营销部门在企业中的地位很高,有很大的发言权,一般开发一个新项目或者产品,要先经过营销部门,然后才是研发部门。就整个企业的运营过程来说,营销是起点,也是终点,起于市场调研,终于客户服务和满意度调查。市场营销在现代企业中的地位和作用,是通过整体营销来体现的,即企业的所有工作都围绕营销来展开,以满足顾客的需求和企业的价值。高水平营销系统的竞争优势主要体现在:同类产品价格低于竞争对手;低成本高效率将产品送达客户;拥有可靠的市场渠道和战略联盟;拥有知名度较高的品牌和客户关系。可见,市场营销是企业活动的关键,大多数企业管理人员的主要任务也是制定与执行市场营销策略。随着市场竞争的加剧,整体营销在企业中的主导作用将会越来越大,营销系统作为企业的生存根本已经成了不争的事实。
问:中国目前的市场营销发展状况如何?
答:坦白地讲,由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”,所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出: “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术,既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示,市场营销排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第二位,出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。
问:CMAT是怎么一回事?
答:CMAT是“中国市场营销资格证书考试”的英文“China Marketing Accreditation Test”缩写。我国加入WTO后,面对国际、国内两个市场,市场营销管理工作在企业参与国内、国际市场竞争中发挥着不可替代的重要作用;但优秀营销管理人才的稀缺和难以认定却成为限制我国企业发展的重要瓶颈。
为逐步将营销人才的培训和使用纳入职业化、规范化、国际化管理的轨道,促进企业营销队伍专业化进程,提高企业的营销水平和市场竞争能力,根据《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》和中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》精神,教育部考试中心与中国市场学会决定,在全国联合开展中国市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理资格证书考试工作。该资格证书考试既是对应试人员市场营销知识与营销管理能力的考核,又是以考促学,通过学习,促进营销管理人员基本素质的提升。
问:CMAT为什么是教育部考试中心和中国市场学会联合开考?
答:CMAT证书考试由教育部考试中心和中国市场学会联合开考,这是强强联合,教育部考试中心以及省级教育考试院是我国从事教育考试的专门机构,积累了丰富的组考经验、社会信度高。中国市场学会是中国社科院主管的国家一级专业学术团体,由我国从事市场和营销理论研究的专家学者、从事营销实务的企业和经济管理部门的高层管理人员组成。我们相信两大权威和专业机构联合起来,一定会为在全国范围内建立一整套适应国际规范的营销人员培训、考核和资格认证制度,这样可以逐步将营销人才的培训和使用纳入职业化、规范化管理的轨道,推动我国营销人才向国际化发展。
问:CMAT证书的价值如何?它对考生有什么作用?
答:主要有以下几个方面:
1.证书是对营销管理人员知识、能力、经验、业绩的认可,是执业者的就业通行证,全国范围内有效;
2.业经营管理人才重在市场和出资人的认可。该系列证书将逐步成为市场营销人上岗依据,也可成为企业对营销人员薪酬考核的依据。
3.人才全球化的趋势下,持证人可据此参与国际人才交流,可为其提供更多的求职就业渠道。
4.持证人可获得中国市场营销管理人才库的备案服务;
5.持证人的信息在中国市场总监认证培训网(www.cmo.org.cn)注册,为用人单位提供咨询服务;
6.持证人可优先向中国市场学会申请会员资格,享受会员待遇。
7.持证人可获得中国市场总监业务资格培训认证项目提供的系列增值服务:
①特别成立法律咨询服务中心,针对学员在市场营销活动中遇到的法律问题,提供法律咨询服务。
②商机共享,人脉拓展为学员提供有价值的商业信息,为您和您的企业寻找合作伙伴;组织开展学员之间和学员单位之间的联系,推进企业之间的市场经验的交流与协作。
③人才服务,为学员提供高级人才的猎头服务,为学员搭建中国高级营销人才库,免费在国际市场总监网发布招聘/求职信息。
④每年根据不同时期的工作重点,有选择性地组织会员到港澳台或境外学府、大型企业参观学习,开展国内外文化交流活动。
⑤资讯服务,浏览网聚众多管理精英的国际市场总监网站。免费提供专家服务。免费检索、查询、浏览国际市场总监网数据库和专题报告。
⑥商务服务,免费为学员提供系列的旅游、酒店、商铺的优惠折扣信息服务,及全国各地大型论坛、会议的一手资料。
经过8年之久的论证和前期准备工作,全国已经有10,000多名学员得到了认定,在业内的声誉与日俱增。学员来自中国各个行业、领域,它们包括:中国航空、中国石油、中国联通、中粮集团、国美电器、清华同方、哈药集团、燕京啤酒、三星中国、上海大众、太平洋保险、海尔集团、哈飞汽车、中国网通等等。学员们反映良好是这个项目得以生存和发展的助推器。
问:考试的形式、考试的时间和地点是如何规定的?
答:考试形式:中国市场营销总监和市场营销经理的考核包括综合能力考试和实践能力考核两部分,市场营销经理助理的考核只有综合能力考试。综合能力考试采用全国统一笔试(闭卷)的方式,实践能力考核采取撰写案例研究报告的形式。对市场营销总监和市场营销经理证书的考核,应试人员必须同时通过综合能力考试与实践能力考核后,才能确定为测评合格。
考试时间、地点:综合能力考试原则上每年举办两次,5月和11月。首次考试时间定于2005年11月19日上午9:00―11:30;报名时间:2005年10月10日至10月17日。报名地点:见“朝阳招生考试之窗”(www﹒lnzsks﹒com)。实践能力考核由中国市场学会组织专家进行评审。
问:考生报考资格和条件有哪些方面的规定?
答:在考生资格方面,该项考试无年龄、职业或受教育程度等方面的限制;凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作或学习的人员,均可自愿选择不同证书的考试,但一次只能报考一种证书。
证书申报条件主要是这样规定的:
(一) 中国市场营销总监证书申报条件:
1.获得中国市场营销经理资格证书三年以上;
2.在读MBA、经济及管理类硕士生并从事相关工作三年以上;
3.大学本科学历(或同等学力)并从事相关工作五年以上;
4.专科学历(或同等学力)并从事相关工作七年以上。
(二) 国市场营销经理证书申报条件:
1.获得中国市场营销经理助理资格证书两年以上;
2.大学本科学历(或同等学力)从事相关工作一年以上;
3.专科学历(或同等学力)并从事相关工作三年以上。
(三)中国市场营销经理助理资格证书申报条件:
1.在读相关专业的本科三年级以上;
2.专科学历(或同等学力)毕业生;
3.从事相关工作一年以上的人员。
问:考试大纲和教材如何取得?
答:教育部考试中心负责制订《考试大纲》,《考试大纲》具体规定了各级别证书考试的具体要求和内容范围。此外,为了帮助考生复习备考,中国市场学会组织专家编写了《中国市场营销总监资格证书考试教材》(上、中、下三册)、《中国市场营销经理资格证书考试教材》(上、下二册)、《中国市场营销经理助理资格证书考试教材》(共一册)。考生可在报名时在报名点购买。考试大纲报名提供。
问:CMAT证书颁发和使用范围是如何规定的?
答:CMAT证书由教育部考试中心和中国市场学会联合签署颁发;本资格证书不仅为考生提供了自身营销管理水平的权威认证,更提高了证书持有者求职就业的竞争力;同时,可为各相关机构录用或考核工作人员提供依据。
关于CMAT的考生报名、大纲教材、组织考试、成绩发放、证书获取等最新动态,请咨询省级考试承办机构和考点,也可浏览互联网站(网址:www.cmo.org.cn;www.lnzsks.com和www.lopt.com.cn )。
问:很多人想参加考试,如何树立自信心呢?
答:从事营销这个职业是非常有前途的。一方面,我国加入WTO后,市场规模迅速扩大,企业竞争日益激烈,市场营销管理人员在企业参与国内、国际市场竞争中发挥着不可替代的重要作用;另一方面,营销人才处于市场经济的前沿阵地,是企业经济利益的最终实现者,所以个人收入也很可观。
据统计,世界五百强企业的总裁和总经理80%以上是从营销干起的;中国目前最活跃的职业经理绝大多数在知名企业内担任营销经理或营销总监。所以专家预测:中国市场营销资格证书考试是继律师证、会计证之后中国最热门的资格证书。既然这个职业有这么光明的前景,那就要求从业或准备从业的人参加专业的学习和培训,参加全国统一的资格认证考试,拿到资格证书之后,才意味着你真正进入“营销人”的圈子,可以参加“游戏”了。因此,要对自己有信心,不要怕失败和嘲笑。既然你下定决心要拿这个证书进入营销行业,最好还是报名参加考试,有利无弊。
中国市场营销资格证书考试有关问题问答
时间:2005-10-17 14:37:36
作者:辽宁省招生考试办公室