辽宁省高等教育自学考试委员会

《劳动关系与劳动法》自学考试大纲

第一部分课程性质与设置目的

《劳动关系与劳动法》是辽宁省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科)的一门专业课，是为培养和检验自学应考者企业劳动关系的基本理论和应用能力而设置的一门专业课程。企业劳动关系理论研究和阐述了企业劳动关系管理体系，包括各种劳动合同所涉及的劳动关系，如：劳动关系理论、劳动合同的管理、劳动争议管理、工会及集体合同的管理。
设置本课程的教学目的是：使自学应考者比较全面系统地掌握企业劳动关系基本理论及基本知识，当代劳动关系管理的基本方法和手段，并应用这些知识去指导实践，提高分析问题和解决问题的能力，使企业和员工正确处理相互关系。
该课程指定用书为：《企业劳动关系管理》郭庆松编着南开大学出版社。

第二部分课程的内容和基本要求

第一章导言

第一节企业劳动关系概述

一、重点掌握劳动关系的基本概念。
二、掌握企业劳动关系的性质。
三、了解企业劳动关系的类型。

第二节企业劳动关系的运作

一、重点掌握企业劳动关系的运作机制。
二、了解解决企业劳动关系冲突的手段。
三、一般了解企业劳动关系合作的发展。

第三节企业劳动关系管理研究的基本框架
及本书的主要内容

一、掌握企业劳动关系管理的概念。
二、重点掌握企业劳动关系管理研究的基本框架。

第四节影响企业劳动关系管理的外部环境

一、掌握思想文化环境。
二、了解社会经济环境。
三、掌握体制法制环境。
四、重点掌握劳动力市场环境。

第二章当代劳动关系管理理论

第一节劳动关系管理理论的渊源:劳工运动理论

一、一般了解欧洲的劳工运动理论。
二、一般了解美国的劳工运动理论。

第二节当代劳动关系管理理论:各学派的观点

一、一般了解新古典学派的劳动关系管理理论。
二、一般了解新制度学派的劳动关系管理理论。
三、重点掌握人事管理学派的劳动关系管理理论。
四、了解组织行为学派的劳动关系管理理论。
五、一般了解新马克思学派的劳动关系管理理论。

第三节当代劳动关系管理理论的发展:
有关争论和理论模型

一、了解邓洛普与罗丝关于劳动关系管理理论的有关争论。
二、一般了解邓洛普劳动关系管理的理论框架及其批判。
三、掌握桑德沃劳动关系管理的理论模型及其内容。

第三章企业劳动合同管理

第一节企业劳动合同的概念和种类

一、重点掌握企业劳动合同的概念。
二、掌握企业劳动合同的形式。
三、了解企业劳动合同的种类。

第二节企业劳动合同的订立和内容

一、重点掌握企业劳动合同的订立原则和程序。
二、掌握企业劳动合同的主要内容。

第三节企业劳动合同的履行及变更管理

一、掌握企业劳动合同的履行。
二、重点掌握企业劳动合同的变更、解除和终止。

第四章企业劳动争议管理

第一节企业劳动争议的内容与种类

一、重点掌握企业劳动争议的含义和内容。
二、掌握企业劳动争议的特点和种类。

第二节企业劳动争议的产生原因及其预防

一、了解企业劳动争议产生的原因。
二、掌握企业劳动争议的预防。

第三节企业劳动争议的处理

一、了解企业劳动争议处理的两种类型：双方自己处理和第三方参与处理。
二、重点掌握企业劳动争议的实施原则。
三、一般了解企业劳动争议的处理：第三方参与处理。

第五章企业劳动合作与工人参与管理

第一节企业劳动合作的主要形式

一、了解工人参与管理。
二、一般了解双方协议制度。
三、了解集体谈判制度。
四、一般了解工人小组活动。

第二节工人参与管理

一、掌握工人参与管理的度量。
二、了解工人参与管理的实施效果。
三、一般了解工人参与管理：“工作生活质量”实验。

第三节企业劳动合作的实现及其扩展

一、一般了解第三方的参与和帮助。
二、了解产业和社区劳资委员会。
三、了解工作理会事。

第六章企业集体谈判管理

第一节企业集体谈判概述

一、重点掌握企业集体谈判的主体资格。
二、掌握企业集体谈判的目的和优点。
三、掌握企业集体谈判的原则和特征。

第二节企业集体谈判的结构、程序和种类

一、掌握企业集体谈判的结构。
二、重点掌握企业集体谈判的程序。
三、掌握企业集体谈判的种类。

第三节企业集体谈判的要素及管理

一、了解谈判人员及其管理。
二、掌握谈判小组及其管理。
三、了解谈判风格及其应对。
四、重点掌握谈判文化及其应对。

第七章企业集体合同管理

第一节企业集体合同的概述

一、掌握企业集体合同制度及其基本特征。
二、重点掌握企业集体合同与企业劳动合同的区别。
三、了解企业集体合同的法律责任。

第二节企业集体合同的内容及履行

一、掌握企业集体合同的内容。
二、了解企业集体合同的履行。
三、重点掌握企业集体合同的变更和终止。

第八章工会的职能与结构

第一节劳工运动与工会的发展

一、了解狭义的工会与广义的工会。
二、一般了解劳工运动与工会的建立和发展。
三、一般了解工会的会员的发展和变化。

第二节工会的基本职能与工人入会的原因

一、重点掌握工会的基本职能。
二、掌握工人入会的原因分析。

第三节工会的组织结构及其运作

一、了解工会的组织结构。
二、一般了解各级工会组织的运作。

第九章我国国有企业劳动关系管理

第一节国有企业的改革及其劳动关系的变化

一、了解国有企业的改革及其劳动关系的变化。
二、掌握国有企业下岗职工劳动关系问题。

第二节决定国有企业劳动关系状况和特征的现实因素

一、掌握国有企业劳动关系的现实状况和特征。
二、重点掌握决定国有企业劳动关系现实状况和特征的宏观社会因素。
三、重点掌握决定国有企业劳动关系现实状况和特征的微观企业因素。
四、了解决定国有企业劳动关系现实状况和特征的微观个人因素。

第三节国有企业劳动关系的管理

一、重点掌握国有企业劳动关系管理的基本原则。
二、掌握国有企业劳动关系管理的基本框架。

第十章非国有企业劳动关系管理

第一节各种类型非国有企业劳动关系的基本情况

一、了解股份制企业劳工关系的基本情况。
二、掌握三资企业劳动关系的基本情况。
三、一般了解私营企业劳动关系的基本情况。
四、一般了解乡镇企业劳动关系的基本情况。

第二节非国有企业劳动关系管理中面临的基本问题

一、了解劳动关系确立的规范化问题。
二、重点掌握劳动者的劳动报酬问题。
三、掌握劳动者的劳动保护问题。
四、掌握劳动者的社会保障问题。
五、一般了解工会发展问题。

第三节非国有企业劳动关系管理的几个关键环节

一、了解观念管理。
二、掌握法制管理。
三、掌握体制管理。

第三部分考试题型举例

一、单项选择：
下列哪种类型的企业劳动关系一般是以企业管理者或雇主为中心建立起来的，其理论基础是劳资利益一体论。()
①利益冲突型②利益协调型
③利益一致型④利益一致与冲突混合型
二、多项选择：
影响企业劳动关系管理的外部环境因素是（）（）（）（）（）
①思想文化环境②社会经济环境③体制法制环境
④劳动力市场环境⑤自然环境
三、填空：
劳动关系是劳动力与之间的一种社会经济利益关系。
四、名词解释：
企业劳动合同的订立
五、简答：
企业集体谈判的原则是什么？
六、论述题：
试述工会的组织结构及其运作。
七、案例分析：
三角洲航空公司
在美国政府放松对民航业的干预和管制后，大部分民航企业的财务状况都有不同程度的恶化。然而，也有少数几家企业几乎没有受到任何影响，这其中，三角洲航空公司（Delta Airlines）便是一个典型。这个公司最近一次的罢工发生在1942年，最后一次工人投票是1955年，工人与管理者之间的合作关系表现出空前和谐。美国运输工人工会的弗郎西斯?奥康内尔（Francis O’Connell）在谈到三角洲公司时说：“这个公司同雇员的关系是最难以攻破的。”
三角洲公司是一个注重人的公司。它的宣传广告口号是“三角洲公司的大家庭感情”，而且它确实靠这种经营哲学生存。这个公司只从自己的雇员里提拔干部，它付给工人的工资比大部分航空公司高；在这样一个传统性、以季节性波动为特征的行业里，它不惜一切代价避免解雇工人。
三角洲公司的成功，来自于许许多多的小事情的共同作用。其中，总经理办公室的开门政策是定基调的因素。前总裁汤姆?毕比(Tom Beebe)这样解释过：“机械师、驾驶员、航班服务员都来办公室见我，他们不必经过什么人批准，完全没有中间环节。”
《华尔街日报》这样报道过一个典型的例子：
“1979年2月份，杰姆斯?伯奈特的工资支票短少了38美元。事情是这样的：有一次，他清早2点钟就来上班修理一台L―1011型发动机，但三角洲公司没有付足他的加班费。他的上司没能帮助他解决这个问题。于是，这位41岁的机械师就给公司总裁小戴维?加勒特（David D Garrett,Jr.）写了一封信。三天之后，伯奈特先生收到了少付的工资和高级经理的道歉信。公司甚至因此改变了工资政策，提高了机械师的加班费。
三角洲公司的另一个更有意思的想法是，经理人员应当是多面手，能够互换工作。公司董事长坚持所有高级副总裁都要接受训练，以便能在任何时刻担任公司内任何职务（也许不包括亲自驾驶飞机在内）。
同丹纳公司一样，三角洲航空公司的经理们把特别多的时间用于同员工的谈话，倾听员工的意见，改善企业的管理。高级经理们与全体员工至少一年聚会一次，这种聚会称作“自由论坛”；公司里职位最高和职位最低的人在那里可以自由交换意见，共同讨论企业管理甚至劳动条件等问题。
根据上述案例回答下列问题：
1.工会的基本职能。
2.三角洲航空公司取得成功的因素有哪些？

《工作分析》自学考试大纲

第一部分课程性质与设置的目的

《工作分析》是辽宁省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科)的一门专业课。该门课程的产生是那些从事劳动科学理论研究的学者长期努力的结果。是他们从国外引进了工作分析的先进理论和方法,并不断地深入实践,从而极大丰富了本门课程。该门课程是现代人力资源管理理论的两大柱石之一,具有较强的实用性。
设置本课程的教学目的是:使自学应考者能全面系统地掌握工作岗位研究的作用和方法,使学生能够运用正确的调查方法,掌握真实可靠的资料,并运用资料进行科学的分析方法,对工作岗位进行评价和分级,提高学生分析问题解决问题的能力。
指定用书:《工作岗位的分析技术与应用》安鸿章主编南开大学出版社

第二部分课程的内容和基本要求

第一章导论

第一节工作岗位研究的概念和作用

一、重点掌握工作研究的基本概念。
二、掌握工作岗位研究在企业劳动人事管理中的作用。

第二节工作岗位研究的原则和方法

一、了解工作岗位研究的对象。
二、掌握工作岗位研究的基本原则。
三、重点掌握工作岗位研究的方法。

第三节工作岗位研究的产生和发展

一、了解国外工作岗位研究的概况。
二、掌握我国企业岗位研究的简况。

第二章工作岗位调查

第一节岗位调查的意义、方式和内容

一、掌握岗位调查的意义。
二、重点掌握岗位调查的方式。
三、了解岗位调查的内容。

第二节岗位调查表的设计与填写

一、重点掌握设计调查表的一般要求。
二、掌握填写调查表的一般要求。
三、了解岗位调查表的一般格式。

第三节工作日写实

一、重点掌握工作日写实的作用和种类。
二、掌握工作日写实的步骤。
三、掌握工组工作日写实。

第四节测时

一、掌握测时的概念和功能。
二、了解测时的步骤和方法。

第五节工作抽样法

一、掌握工作抽样法的作用和特点。
二、重点掌握工作抽样法的步骤。
三、了解应用举例。

第三章工作岗位分析

第一节组织系统的分析

一、掌握组织的概念及任务。
二、重点掌握组织结构设计的原则。
三、掌握企业组织的基本模式。

第二节工作岗位分析的内容和程序

一、了解工作岗位分析的发展概况。
二、重点掌握工作分析的概念和作用。
三、重点掌握工作分析的程序。
四、重点掌握工作分析的方法。

第三节工作岗位设计

一、一般了解工作岗位设计的意义。
二、了解岗位设计的原则。
三、重点掌握岗位设计的内容。

第四节岗位内涵分析

一、一般了解岗位名称的分析。
二、掌握岗位任务的分析。
三、了解岗位职责分析。
四、一般了解岗位关系的分析。
五、了解劳动强度分析。
六、了解劳动条件和环境分析。
七、一般了解劳动资料和劳动对象的分析。

第五节人员素质要求分析

一、重点掌握知识水平分析。
二、一般了解工作经历要求分析。
三、了解职业道德分析。
四、掌握能力要求分析。
五、一般了解身体素质要求分析。

第六节工作说明书与职务晋升图

一、重点掌握工作说明书和岗位规范的基本概念。
二、了解工作说明书的内容和格式。
三、了解岗位规范的内容和格式。
四、一般了解岗位职务晋升阶梯与晋升图。

第四章工作岗位评价

第一节工作岗位评价的内容

一、重点掌握岗位评价的含义和特点。
二、了解岗位评价应掌握的信息。
三、一般了解岗位评价的步骤。
四、了解岗位评价的基本功能。

第二节岗位评价指标与标准

一、掌握岗位评价指标。
二、一般了解岗位评价标准。

第三节工作岗位评价的方法

一、了解序列法。
二、了解分类法。
三、一般了解评分法。
四、一般了解因素比较法。

第四节劳动强度的测定与评价

一、掌握劳动强度的概念。
二、重点掌握劳动强度的测定方法。
三、了解劳动强度的分级评价。
四、一般了解劳动强度测定的内容。
五、了解劳动强度其它因素的测定和分级。

第五节劳动环境的测定与评价

一、了解劳动环境的概念。
二、掌握粉尘危害程度的测定和分级。
三、掌握高温危害程度的测定和分级。
四、掌握噪声危害程度的测定和分级。

第六节岗位综合评价

一、掌握专家评估法的应用。
二、一般了解点数评分法的应用。

第七节工作岗位评价的应用实例

一般了解工作岗位评价的应用实例。

第五章工作岗位分级

第一节工作岗位分级的依据和标准

一、了解工作岗位分级的概念。
二、重点掌握工作岗位分级与几个相关概念的关系。
三、掌握工作岗位分级的依据和标准。
四、一般了解工作岗位分级的步骤。

第二节工作岗位分级的意义和功能

一、掌握工作岗位分级的意义。
二、掌握工作岗位分级的功能。
三、掌握工作岗位分级的缺陷。

第三节工作岗位分级的方法

一、掌握工作岗位分级的几个概念。
二、了解工作岗位横向分级。
三、了解工作岗位纵向分级。

第四节工作岗位分级的实例

一般了解工作岗位分级的实例。

第六章工作岗位研究实例

一般了解工作岗位研究实例。

第三部分考试题型举例

一、单项选择题
1.岗位评价是对性质相同岗位的评判，最后按评定结果划分出()
①不同的类型②不同的等级
③不同的层次④不同的性质
二、多项选择题
1.岗位调查的方式通常采用()()()()()
①面谈②现场观测③书面调查
④专家意见⑤统计调查
三、填空题
1.我国企业的工作岗位研究首先表现在的建立和发展上。
四、名词解释
1.工作岗位调查
五、简答题
1.岗位调查的目的。
六、论述题
1.结合实际分析我国企业在岗位研究方面与发达国家先进企业相比有哪些差距。

 

后记

《劳动关系与劳动法》自学考试大纲和《工作分析》自学考试大纲是根据教育部《高等教育自学考试开考专业管理办法》和全国高等教育自学考试委员会《关于修订高等教育考试课程自学考试大纲的几点意见》精神，结合我省实际情况制定的，供人力资源管理专业(本科)使用，是考生自学、社会助学、考试命题的依据。
《劳动关系与劳动法》自学考试大纲及样题由沈阳大学刘莹同志执笔编写，《工作分析》自学考试大纲及样题由沈阳大学王实副教授执笔编写。由全国考委沈阳命题中心姜宝平、汪立昌同志初审，全国考委沈阳命题中心副主任高庆福、主任陈友常终审、定稿。
本大纲由全国考委沈阳命题中心负责解释、修改，其他任何单位和部门无权对本大纲做出解释与修改。

辽宁省高等教育自学考试委员会
2002年5月